F.A.Q

Les questions que vous nous posez souvent.

Questions au sujet du site

Puis-je commander sur votre site ?

leboncomplement.com n’est pas une boutique en ligne. Nous ne proposons pas l’achat directement sur notre site. En revanche, il est tout à fait possible d’acheter sur les sites marchands que nous vous proposons lors de nos diverses présentations de produits.

Vous aussi vous êtes une boutique comme les autres ?

Nous ne sommes pas une boutique a proprement dit puisque nous ne vendons aucun produit sur notre site. Nous faisons de l’affiliation avec certaines boutiques ce qui nous permet de faire vivre ce site. Cela nous nous empêche pas de critiquer négativement un fournisseur si nous jugeons son produit mauvais.

Nous sommes clairs avec nos visiteurs, nous leur proposons d’eux-mêmes écrire leur avis sur un produit afin d’en faire part au plus grand nombre. De cette manière le doute qui pourrait subsister dans l’esprit d’un visiteur quant à notre engagement auprès d’un fournisseur n’est plus. Nous critiquons les produits et en parlant d’eux, nous faisons directement et indirectement leur promotion.

Pourquoi n'y a t'il pas tous les compléments du marché ?

C’est une excellente question et la réponse est simple. Nous mettons à jour notre base de produits au fur et à mesure car nous insistons sur la qualité de nos présentations et critiques. Cela demande du temps car il y a la phase de test puis la phase de rédaction, relecture…

Vos critiques sont-elles réalisée par des professionnels ?

L’équipe qui compose leboncomplement est constituée de coachs sportifs et de testeurs lambda. Aucun membre de l’équipe n’est un professionnel de la santé. C’est ce qui rend les critiques plus en phase avec nos visiteurs puisqu’il s’agit d’observations faites par des gens « normaux ».

Il y a-t-il un forum sur le site ?

C’est une bonne question. Pour le moment nous n’avons pas mis en place de forum sur notre site. Mais nous pensons qu’à termes nous en mettrons un en place si jamais il y a de plus en plus de demandes à ce sujet.

Avez-vous un blog ?

Nous avons un blog et nous tenons à le tenir à jour régulièrement. Nous avons mis en place un système vous permettant de découvrir les actualités d’un produit tout simplement en vous rendant sur la page du produit qui vous intéresse. Dans cette page vous découvrirez les dernières actualités en relation avec ce produit.

Questions par apport aux produits

Comment puis-je donner mon avis ?

Pour que vous puissiez donner votre avis sur un complément que nous proposons sur notre site il vous suffit de vous rendre sur la page du produit et de cliquer sur « Ecrire une critique ». Vous serez automatiquement rediriger sur la page qui vous permettra d’écrire votre avis sur le produit. Nous vous en remercions par avance. C’est important pour nous d’avoir vos retours d’expérience.

Je ne suis pas satisfait d'un produit puis-je me faire rembourser ?

Dans ce cas de figure, nous vous invitons à directement contacter la boutique qui vous a vendu le produit. Nous comprenons que vous puissiez être mécontent d’un produit cependant nous ne pouvons rien faire à notre niveau puisque nous ne vendons pas de produits. Nous vous invitons par ailleurs à vous plaindre de ce produit en vous rendant sur la page qui lui est consacrée.

Vous n'êtes pas tendre avec certains produits, pourquoi ?

Si nous pouvons être durs avec certains produits c’est que nous estimons qu’il s’agit d’arnaques en générale. Soit parce que le produit est complément mensonger soit parce que sont prix est bien trop élevé par rapport à sa qualité.

Nous nous mettons toujours à la place de nos visiteurs afin qu’ils ne tombent pas dans les pièges de certains mauvais produits.

Pourquoi parlez-vous de boosters sexuels ?

Nous avons longuement réfléchis à ce sujet et nous avons décidé qu’il était important d’en parler. Il existe des centaines de sites internet qui présentent et proposent se genre de produits mais le visiteur ne sait jamais si ce produit est bon pour lui. Cette section de notre site permet à celles et ceux qui s’intéressent à ce genre de produit d’avoir des réponses clairs avant un probable achat. C’est important.

Y a t-il des compléments bio ?

Tout à fait, bien qu’ils soient bien moins nombreux que les camarades de synthèse, les compléments bio existent et nous en faisons la présentation sur notre site. Vous verrez qu’il en regorge partout dans vos supermarchés et sur les marchés de votre ville.

Je ne suis pas d'accord avec ce que vous dîtes d'un produit, que faire ?

C’est très simple, il faut suffit d’écrire votre propre avis sur le produit pour nous faire part de votre expérience et de vos ressentis. Nous avons pas la science infuse et il est tout à fait possible que nous ne soyons pas forcément en accord avec d’autres expériences. C’est tout l’intérêt du site de pouvoir permettre à tout le monde de donner son avis sur un produit.

Vous avez une question ?

La réponse ne se trouve pas dans notre Foire Aux Questions ?

Contactez-nous

Vous pouvez directement nous contacter via notre page contact ou tout simplement par e-mail à cette adresse : contact(at)leboncomplement.com

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